訂單是客戶和企業之間的橋梁，訂單處理不當會導致客戶投訴的增加。此類問題往往在于很多企業未能把訂單的生產作為工廠生產管理的關鍵節點進行控制，導致訂單數據不完整、原材料庫存不足、產品包裝數據不完整、交貨期不明確等問題。長此以往，失去客戶對企業的信任，造成客戶流失，惡性循環。一、訂單系統的周期步驟 只有做好訂單管理的準備工作，才能避免生產過程中由于錯誤的訂單信息造成的生產浪費，管理者必須從訂單接入的時候就開始重視，信息時代已經到來，只有與時俱進，才能快速適應內外變化。1、接收客戶訂單 客戶使用訂單管理軟件下訂單后，企業必須確認訂單并處理其付款。當有延期交貨時，企業主應該迅速供應商那里購買新的庫存，并通知客戶何時應該收到訂單。2、采摘 員工將首先從訂單管理軟件的倉庫設施中選擇商品，以開始履行流程。負責提貨的工作人員必須了解倉庫平面圖，能夠準確快速地選擇合適的產品。3、運輸 要在訂單管理軟件打印帶有客戶地址的運輸標簽，并將銷售發票附在包裹上。員工還必須表明訂單已通過所有銷售渠道發貨，以便公司確認訂單已完成，品牌通過電子郵件向客戶發送運輸確認和訂單跟蹤信息也很重要。4、售后流程 通過了解顧客滿意或不滿意的原因，品牌可以進行必要的改進。在某些情況下，公司可能不得不處理退貨或退款，為了改善客戶體驗，員工應該盡快解決這些問題。二、生產工廠ERP訂單系統有哪些功能以及ERP訂單系統咋用 工廠訂單管理系統可以及時掌握所有訂單信息，工廠可以根據系統中提供的信息控制生產，不會出現少單、漏單和生產過剩的現象。1、訂單功能 ERP訂單支持拆單、并單等業務。2、完善倉庫管理功能 采購入庫管理(各種入庫類別)、銷售出庫管理，倉庫調撥、退貨、盤點報損報溢、借用管理等。 3、采購庫存模塊 專業的PO采購模塊，支持手工采購和智能采購，實時庫存情況查詢。 4、物流信息 根據訂單金額、訂金、數量、收貨地址、運輸方式、商品型號等自動打印物流面單信息，可靈活定義快遞面單和地址卷標的打印格式設計。三、生產工廠ERP訂單系統為企業帶來什么 隨著工廠規模和業務量的增加，工廠訂單管理系統已經成為工廠中不可缺少的一部分。工廠訂單管理系統可以及時掌握所有訂單信息，工廠可以根據系統提供的信息控制生產，不會出現缺單、漏單和生產過剩的情況。1、采購管理 哲訊智能生產工廠ERP訂單系統可以進行物料的采購管理，對進行物料的采購的時間進行提示，根據產品目前的庫存情況來進行確定，而且也會看看進行物料采購時所需要支付的費用是多少，什么時候采購價格相對更加便宜。2、產品生產管理 哲訊智能生產工廠ERP訂單系統可以做好產品生產管理。在產品的生產方面，涉及到了產品的品質問題，生產環節做的不到位，就很有可能會容易出現產品品質不好的情況，可以利用哲訊智能ERP訂單系統及時了解到什么時候進行產品的生產，進行生產下單，也可以去確保生產過程當中是比較順利的，減少品質問題。3、產品入出庫管理 利用哲訊智能ERP訂單系統可以做好產品入庫出庫管理。在產品的入庫和出庫管理中，是為了更好的了解產品目前的庫存情況，避免企業內部庫存管理的混亂和渾水摸魚。 與傳統的信息系統相比，工廠訂單管理系統具有更高的戰略地位，它不僅提供了基本的信息工具，而且在企業內部建立了新的管理模式，逐漸成為數字化企業的核心。

生產工廠ERP管理系統可以幫助企業建立規范、準確、及時的生產數據庫。通過應用該系統的生產管理模塊，管理人員可以隨時了解生產情況和庫存情況，自動生成生產配料單，跟蹤整個生產過程，科學管理生產物料。同時也可以幫助企業管理者有效控制生產成本，及時了解產品產量和庫存的業務明細，發現存在的問題，避免庫存積壓，實現快速的市場反應。一、生產管理型企業生產時有哪些原則一談到生產管理，可能會想到很多生產過程中的問題，訂單準交率不高、計劃達成率不高、生產效率低、在制品太多、生產周期長等等一系列問題。1、交貨期先后交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產。2、客戶分類客戶有重點客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據銷售額按ABC法對客戶進行分類， A類客戶應受到最優先的待遇， B類次之，C類更次。3、產能平衡各生產線生產應順暢，半成品生產線與成品生產線的生產速度應相同，機器負荷應考慮，不能產生生產瓶頸，出現停線待料事件。4、工藝流程工序越多的產品，制造時間愈長，應重點予以關注。二、生產工廠的復雜性如果一個工廠，只有一個產品、一個設備(一個人)、一個工序、一個訂單量覆蓋了12個月，則這個工廠應該是最簡單的場景了，要定義工廠的復雜性，可以從四個維度來定義：物料、資源(設備等)、工序和訂單。1、物料物料的復雜度，物料編號的多少，一個工廠物料編號越多，自然越復雜。物料的種類。物料從成品、半成品分，一般是成品物料編號越多，越是麻煩，屬于發散性。2、資源資源的復雜度，是資源的數量，一個產能資源，可以是人、也可以是機。而機，可以是模具、工裝、夾具、刀具等等。資源的種類，資源數量多，而且種類也多，管理的難度自然就大。3、工序工序的復雜度，是工序種類，工序種類多，自然復雜。是工藝路線，如果產品的工藝路線很復雜，則難度大。4、訂單訂單也是定義工廠復雜度的重要維度，常說的多品種、小批量、定制化往往是說的是訂單的形式，是訂單的個數，是訂單的形式與訂單的變動性。三、生產工廠ERP系統生產管理有哪些優勢對于制造企業而言，生產現場管理永遠是其得以健康發展的重要環節?，F場是產品開發和生產的場所，企業要降低成本、按期交付產品，以及產品質量要達到客戶所期望的要求和水平，這一切都要在現場實現，企業也正是從現場獲得產品的附加值而得以生存和發展。哲訊智能為企業提供專業的ERP系統生產管理服務，助理企業生產管理水平的提高。1、銷售流程更加有序哲訊智能ERP系統生產管理能夠模擬主要生產計劃的變化對人力、設備、材料需求和產品交付事件的影響，從而可靠的生產信息為市場部門制定正確的市場戰略提供有力的支持。2、生產管理更加高效利用哲訊智能ERP系統生產管理的各種規劃層次和控制工具，如生產規劃、資源規劃、主要市場規劃、粗生產規劃、材料需求規劃、能力需求規劃、投入與產出控制、派工單等，不僅提高了企業的生產管理水平和工作質量，而且提高了產品質量。3、采購管理更加有序哲訊智能ERP系統生產管理使采購管理更加有序，企業可以輕松建立長期的采購計劃和供應商計劃，監控供應商的按時供應率。與供應商建立穩定的合作關系，不僅可以提高供應質量和及時交貨率，還可以降低采購成本。4、財務管理更高效哲訊智能ERP系統生產管理使財務管理更加高效有序，手工管理環境下的財務管理工作往往對歷史起著記錄作用。生產工廠ERP生產管理系統可以更有效的銷售、生產管理、采購管理和財務管理更加有效有序，使企業工作效率更高，工作更有序，更有計劃。

生產制造行業ERP(主要針對中小企業)的在目前存在如下問題： 1、企業數據管理：該問題大多數公司都已經達到了，只是門戶的質量上有寫問題 2、客戶關系管理：需要的很多，但公司(中小公司)使用的較少。 3、供應商關系管理 ：需要的很多，但公司(中小公司)使用的較少 4、財務管理 ：都有，但無非是財務軟件，但和ERP的結合很不夠理想。所以如用友推出了NC平臺。 5、人力資源管理 ：需要的很多，但公司(中小公司)使用的幾乎沒有。 6、知識管理KM：在公司建構一個量化與質化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業做出正確的決策，以因應市場的變遷。 企業級的模式建立企業門戶，建立客戶關系、供應商關系，采用EDI電子數據交換來交互雙方的數據，節約開支，增加企業的核心競爭力。 哲訊智能在制造行業ERP協同電子商務解決方案 以下說明我提出的協同解決方案和可擴展問題：何謂小型應用的企業協同平臺：針對企業在各地設置有分公司或其他需要進行信息交互的企業，我們對企業內部平臺進行了擴展，以現實遠程應用和接入(該平臺的擴展僅僅在服務層面上，并不涉及到硬件設施的投入)。 1、哲訊OA系統銷售數據的采集與處理 銷售數據的采集與統計三種方式： (1)銷售記錄，所有的銷售記錄都在Internet上填寫。第一次確認記錄銷售數據，庫存記錄未經審核的數據。但只有經過第二次審核時，庫存數據再被審批的真實數據更改(假如有更改的可能)。 (2)若存在銷售現場，則采用簡單的條碼采集設備，銷售數據傳給辦事處，辦事處再以Internet方式傳給總部更新庫存。 (3)若店鋪沒有連接此聯網，則每天銷售數據電話或傳真公司，由公司代填入系統，記錄數據記錄。 2、價格管理 每個店鋪均有一套自己的零售價格及歷史調價記錄。另一方面，系統對定價的權限和級別有著既嚴格又靈活的方法，按照銷量范圍設定業務員定價的級別，在銷售業務當中當銷量大小在業務員的級別范圍內，則該業務員被賦予定價的權力，但所定的價格也不得超過一個額定范圍。 通過對某一商品在不同時間段、銷售地點的銷售情況統計分析，通過對某一商品的產銷比的分析、暢銷商品排行榜等一系列統計數據的分析判斷，可以為企業根據不同情況靈活制訂合理的打折政策提供幫助。 3、倉庫出入單據均有零售價格(包括內部調撥單、退貨單) 由于每個分店均有自己的零售價格，在系統中可以實現其功能。對分公司間的調撥，公司一般可能存在三種情形，第一種：不涉及金額，只是倉庫之間的移倉，存貨所有權的簡單轉移;第二種地區之間以內部價進行調撥，主要考慮發生了倉儲和運輸費用;第三種則是地區之間以銷售價進行調撥，需開據銷售發貨單和進貨單。 另外，若設立銷售總公司，則上面第三種情形中的所有要貨單和調撥單，由銷售總公司確認，并進行分公司之間的協調，否則則由分公司之間自行協調和雙向確認，系統自動與正常的客戶銷售進行區分。 4、店鋪數據報表 由于所有單據均有數量和金額，在系統中可以實現其功能。 5、配貨處理 根據配貨中心的物流流程設計了入庫、出庫、出入庫信息及總庫存查詢統計、網絡通訊管理、代碼管理及系統管理等模塊。其中出入庫兩個模塊包含了散件或整箱出入庫功能，可由手工錄入商品號或箱號，也可以掃描箱條碼直接錄入整箱商品信息，商品號或箱條形碼均通過代碼反映出商品的屬性信息，判讀十分方便。在查詢統計模塊中通過精確或模糊查詢可生成各類統計報表及歷史數據。數據通訊模塊可完成由調配中心至工廠、營銷中心、各辦事處、專賣店等多個層面上的雙、多向數據傳輸與接收，在局域網或廣域網均可實現。 6、生產制造行業ERP使用習慣的單據格式 系統提供了大量美觀、大方的各種數據報表和柱、線、餅統計圖，直觀地顯示企業的運營數據，并且可以自由定制需要的數據報表和統計圖，滿足公司實際和業務發展的要求。 7、半成品的購銷合成處理 半成品(如布料)可以作為商品處理，統計到進銷存中。 8、單件商品的追蹤 采用條形碼技術，給每一件產品編排一條形碼，使企業的管理者能夠掌握非常詳盡的生產、市場信息，可以方便地查到每套衣服的特性、生產、銷售的全過程。 9、渠道內部事務處理 充分利用Internet，將分布在各地的分支機構有機地聯成一個網絡。通過電子郵件，將業務數據庫的更新信息自動同步到分布服務器上，達到了既及時、高效，又低運行成本。 采取定制開發，充分實現成功企業的管理特色。財務存貨系統是根據我國的財務制度和企業特色，并結合業務系統而設計開發，能較好地反映財務人員的需求;銷售系統充分考慮到各種客戶的不同情況，按自營、代銷、經銷、批發等，作不同的處理。

作為中國傳統的制造業支柱產業，在新時代的沖擊下，需要及時進行轉型升級，尤其是要解決物料、流程、庫存等各種管理問題。在工廠生產，許多企業已經開始考慮生產工廠ERP管理系統。今天給大家帶來一款推薦的生產工廠管理軟件。 一、推薦的生產工廠ERP管理軟件 在眾多市場供應商中，有什么好的工廠生產管理軟件嗎?高性價比的工廠生產管理軟件?答案是肯定的。就目前的市場發展來看，基于綜合性價比、用戶口碑、服務水平、技術實力等諸多因素的比較，哲訊科技開發的工廠生產管理系統是非常值得選擇和肯定的。根據生產企業的特點，哲訊科技工廠的生產管理軟件可以實現生產計劃與調度、生產監控、實時數據采集、報表自動生成等功能，并能對整個工廠的生產設備、產品質量、生產訂單進行實時統計。 并采用遠程監控技術支持管理人員遠程監控每臺空機的生產情況，能夠快速處理異常生產情況。系統還具有自動報警功能，可以使技術人員快速解決生產異常，提高生產效率。所有設備管理系統化，操作簡單人性化。 二、哲訊科技的生產工廠ERP管理系統如何管理? 通過哲訊科技生產工廠ERP管理系統的實施，可以在企業不斷發展的前提下，促進企業管理理念的轉型升級。從一開始，盤普軟件就一直把促進企業發展作為自己不懈的目標和動力。 1.工廠設備管理 對于制造企業來說，安全生產一直是重中之重，不僅體現在員工的培訓上，也體現在工廠生產設備的管理上。近年來，生產事故仍然頻繁發生，因此有必要對設備的使用壽命和使用情況進行實時監控。掌握相關的維護記錄，保證設備的正常使用和重要部件的丟失和更換，是軟件管理的重點。 2.生產庫存管理 生產計劃的實施要對整個物料的庫存有一個整體的把握，從物料采購到生產過程都要有一個實時的監控和安排。通過哲訊科技工廠生產管理的實施，可以有效提高對相關業務庫存的整體把握，并及時做出相應的應對。當生產庫存不足或過剩時，相關采購和生產部門會進行適當的調整。 3.生產過程的優化 與傳統的工廠生產管理相比，工廠生產管理軟件可以對整個生產計劃、生產流程等進行重新優化?？梢源蟠筇岣哒w工作效率。在長期的管理過程中，能夠充分把握系統的生產特點，不斷推動觀念的轉變。 4.生產成本控制 在很多企業的生產過程中，材料損耗和成本浪費的問題始終存在。通過系統的使用，可以掌握和記錄所有的工廠物料，完整記錄生產過程中的所有損耗和成品，從而防止一些徇私舞弊的情況，每一單物料的使用都有相應的記錄。完全可以控制成本，提高企業整體利潤。 哲訊科技生產工廠ERP管理系統方便記錄生產工時、產量、效率，還可以實時控制人力資源分配、客戶訂單履行信息、工廠異常情況等信息。幫助企業實現一鍵成本核算，無需花費大量人力進行會計統計，簡化財務工作量。

隨著市場需求的日益多樣化，企業越來越重視產品生產，如何提高生產計劃的管理水平成為當代企業最值得注意的話題。對于企業來說，生產工廠ERP在整個企業管理和運作系統中起著重要的作用。它貫穿于企業價值創造的全過程：從概念到生產的設計過程，從訂貨到交付的信息流通過程，從原材料到成品的物質轉換過程，以及全生命周期的支持和服務過程，涉及到每個部門的每個人。 一、生產計劃的業務內容 在制造企業中的生產計劃一般分為長期生產計劃和短期生產計劃。 長期生產計劃與考慮到經濟情勢和動向等的設備計劃、新產品開發計劃、雇傭政策等對應。生產管理系統中的生產計劃則通常對應由半年到1年的短期計劃，這由普通業務部的計劃科或者管理科負責制做。而籌劃生產計劃以由銷售部門提出的銷售計劃為基礎，考慮調整制造能力以及新產品出售時期等，制定生產計劃。 二、生產計劃過程中存在的問題 在生產計劃過程中由于多方因素的影響存在以下六大問題點，而每個問題點可能都會損害企業經濟效益，因此，企業需要注意問題點的產生。 1. 銷售計劃出示過晚 導致在與生產沒有充分調整的情況下進入生產活動。 2. 交貨期延遲 由于交貨期短的居多，交貨期不明確，設定延遲，導致計劃作業的返工，交貨期延遲頻繁發生。 3. 生產計劃信賴度低 由于工廠生產能力的考慮不充分，導致生產計劃信賴度低。 4. 計劃變更不及時 由于緊急、臨時插入還有特急訂單過多，致使計劃變更跟不上，現場混亂。 5. 精確度不良 由于主要部品材料庫存的精確度不良，還有其確認耗費時間，導致無法應對追加訂單和臨時插入訂單。 6. 計劃變更過多 無法每次生產數量、交貨期、規格變更時通知有關部門。 三、生產計劃的機能 根據從銷售部門接到的工作訂單或者依照需求預測做成的庫存訂單，遵守、制做產品等級的生產日程。這個生產日程，需要根據記錄著成為阻礙工序的產品負荷，對產品生產進行寬松的產能計劃，調整超負荷的產品生產，進行制做。生產計劃是企業統籌安排生產任務，制定產品的品種、數量、質量和進度的計劃。它是企業經營計劃的重要組成部分，是企業生產管理的重要依據。在進行生產計劃安排的過程中，我們可以借助軟件來進行合理安排，如泛普軟件就是一個不錯的軟件服務提供者，生產計劃不僅是實現企業經營目標的重要手段，也是組織和指導企業有計劃生產活動的基礎，企業在制定生產計劃時，還應考慮生產組織及其形式。同時，生產計劃的合理安排也有利于改善生產組織。 SAP生產工廠ERP解決方案實施商-哲訊智能： 無錫哲訊智能科技有限公司（iP-Solutions）作為一家專業的SAP系統咨詢-實施-運維全流程服務公司，顧問團隊成員從2005年開始便從事SAP ERP咨詢實施服務。為成長型的大中小企業提供從SAP S/4 HANA、SAP Business ByDesign、SAP Business One on HANA等系列產品方案服務；哲訊科技長期專注于智能制造和智慧環 保兩大領域的SAP咨詢實施服務。 現有客戶覆蓋流程制造、離散制造、裝備制造等不同制造模式，成功為多家生產工廠在SAP基礎上實現車間工廠的智能轉型升級。同時也為環 ?？萍计髽I實現危廢處置、醫廢處置、協同處置的數字化、智能化管理。